Zero Espacio Pilates, el estudio especializado en movimiento consciente y bienestar ubicado en el corazón de Las Palmas, ha dado un paso más hacia la innovación con la implementación de una nueva herramienta basada en Inteligencia Artificial (IA). Se trata de un formulario de valoración inicial inteligente, diseñado para que cada persona que se interese por el estudio pueda descubrir, en menos de dos minutos, qué tipo de clase, frecuencia y nivel de Pilates se adapta mejor a su perfil.
Con esta integración tecnológica, Zero no solo mejora sus procesos internos, sino que eleva la experiencia de cliente a un nuevo estándar en el sector del Pilates.
Tecnología con propósito: personalización a escala
La herramienta recoge información clave de la persona —como experiencia previa, objetivos, lesiones o estilo de vida— y, mediante un sistema de análisis automatizado, genera una recomendación personalizada sin necesidad de intervención manual por parte del equipo en esta primera fase.
“Queríamos que desde el primer clic, el cliente sintiera que lo escuchamos”, explica Sergio de Juan, director de Zero Espacio Pilates. “Esta IA no sustituye nuestra experiencia, la complementa. Nos permite ofrecer una propuesta clara y adaptada incluso antes de la primera clase, y eso marca la diferencia”.
Una bienvenida más inteligente… y más humana
El formulario no es más que el comienzo. Cada usuario que completa este primer paso es invitado a realizar una clase de valoración y prueba 100% personalizada y privada en las instalaciones de Zero. Una sesión individual de una hora en la que, gracias a los datos previos obtenidos por la IA, el equipo ya conoce el perfil, motivaciones y necesidades de la persona.
“Esto nos permite ahorrar tiempo en preguntas genéricas y centrarnos desde el minuto uno en lo que realmente importa: cómo se mueve ese cuerpo y cómo podemos ayudarle”, destaca Sergio. “No hacemos suposiciones, trabajamos con información clara desde el primer contacto”.
Un impacto real en la experiencia y la operativa
Más allá de la eficiencia, esta integración aporta beneficios tangibles tanto para el cliente como para el equipo:
- Reduce la incertidumbre: quien llega a Zero ya sabe qué esperar y cómo puede empezar.
- Facilita la toma de decisiones: el formulario recomienda el tipo de clase, la frecuencia y el plan de acceso más adecuados.
- Agiliza el trabajo del equipo: permite personalizar la experiencia desde el inicio y optimizar los recursos.
- Mejora la conversión: los usuarios se sienten escuchados, comprendidos y acompañados desde el primer paso.
Un caso pionero en el sector
En un entorno donde muchos centros aún funcionan con procesos manuales o con herramientas genéricas, la propuesta de Zero Espacio Pilates destaca por su coherencia entre tecnología, trato humano y filosofía de marca.
“Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer algo más que clases de Pilates”, añade Sergio. “Ofrecemos una experiencia transformadora. Y para transformarse, el primer paso es conocerse. Esta herramienta lo hace posible de forma sencilla, eficiente y casi mágica”.
¿Te interesa probarlo?
El nuevo formulario ya está disponible para cualquier persona que desee iniciarse en Pilates con un enfoque personalizado y profesional. Solo hay que acceder a la web de Zero Espacio Pilates y hacer clic en “Descubre tu nivel de Pilates ideal”.
